Warehouse Management System (WMS) เน้นเรื่องของการบริหารจัดการคลังสินค้า ที่ช่วยในการบริหารจัดการกระบวนการทำงานต่างๆของคลังสินค้า ประกอบฟังก์ชั่นงานหลัก 3 ระบบ คือ การรับสินค้า (Receiving) การจัดเก็บสินค้า (Storage) การส่งมอบสินค้า (Delivery) 

1. การรับสินค้า (Receiving): คือการรับเข้าสินค้า เข้ามายังคลังสินค้า โดยจะทำการติดบาร์โค้ดลงบนสินค้าหรือวัตถุดิบ โดยเริ่มจาก

  • การป้อนข้อมูลสินค้า หรือดึงข้อมูล จากระบบตามสินค้าที่ต้องการรับเข้าคลัง 
  • พิมพ์บาร์โค้ดสำหรับติดบนสินค้า ที่ต้องการรับเข้าคลัง 
  • ตรวจสอบจำนวนสินค้า และติดบาร์โค้ดลงบนสินค้า 
  • บันทึกข้อมูลสินค้า เข้าระบบจัดการคลังสินค้า เพื่อเตรียมจัดเก็บ 

2. กระบวนการจัดเก็บสินค้า (Storage): คือกระบวนการจัดเก็บสินค้า หลังจากผ่านกระบวนการรับเข้าสินค้า การตรวจสอบสินค้า การติดบาร์โค้ด เพื่อนำไปจัดเก็บตามตำแหน่งที่ได้ทำการจัดเตรียมไว้

  • เตรียมพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้า  
  • เลือกตำแหน่งที่ต้องการจัดเก็บตามประเภทของสินค้า และเลือกสินค้าที่ต้องการจัดเก็บ และทำการบันทึกข้อมูลในระบบจัดการคลังสินค้า  

3. กระบวนการจัดส่งสินค้า (Delivery): คือขั้นตอนการรับคำสั่งซื้อตลอดจนการจัดส่งสินค้า ตัวอย่างฟังก์ชั่นงานดังนี้

  • รับคำสั่งซื้อจาก Market Place (Lazada , Shopee , Ticktok) ผ่าน API (การเข้าถึงฟังก์ชันหรือข้อมูลจากโปรแกรมหรือบริการอื่น ๆ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจรายละเอียดภายในของระบบนั้น ๆ)  
  • สร้างรายการจัดส่งสินค้าจากการ Import ด้วย Excel file โดยไม่จำกัดจำนวนรายการ 
  • ระบบสร้างรายการสั่งซื้อจาก Market Place อัตโนมัติ เพื่อเตรียมจัดส่งสินค้า 
  • พิมพ์ใบปะหน้าจาก Market Place พร้อมจัดเก็บใบปะหน้ารูปแบบ PDF สามารถพิมพ์ได้ตลอดเวลา 
  • ผู้ใช้งานหยิบสินค้า (Picking) ตามที่ระบบแนะนำ  
  • ผู้ใช้งานยืนยันการหยิบสินค้าจากระบบ ระบบจะทำการตัดสต็อกสินค้าโดยอัตโนมัติ 
  • การบรรจุสินค้า (Packing Process) 
  • ส่งรายการจัดส่งให้กับขนส่งผ่าน API เช่น DHL , ปอลอ เป็นต้น 

นอกจากนี้ยังมีระบบเสริมที่มาพร้อมกับ WMS ประกอบด้วย 

  • ระบบการบริหารผู้ใช้งาน – การเพิ่ม/แก้ไข ผู้ใช้งาน
  • ระบบความปลอดภัยในการใช้งานแต่ละฟังก์ชั่น – โดยการกำหนดสิทธิ์เป็นแผนก หรือรายบุคคล
  • ระบบ master – เพื่อตั้งค่าการใช้งาน ประกอบด้วย:
    • คลังสินค้า Locations  เป็นสถานที่เก็บสินค้า ประกอบด้วยคลังย่อย แบบไม่จำกัด
    • การจัดการผลิตภัณฑ์
    • การจัดการรายชื่อลูกค้า
    • การจัดการชั้นวางสินค้า